Envíos y devoluciones

Mobisun tiene su sede en los Países Bajos.

Enviamos nuestros productos a todos los países de la Unión Europea en las siguientes condiciones:

Gastos de envío

Cobramos gastos de envío relacionados con el tamaño y el peso del envío. Puede comprobar los gastos de envío en el momento de pagar tras introducir el país de destino. Para algunos productos y países, no se aplican gastos de envío.

Gastos de envío medios por país

Los gastos medios de envío de un pedido por país son:

Países Bajos: 0

Bélgica: 0

Alemania: 9,50 – 19,50 euros (impuestos no incluidos)

Dinamarca: 9,50 – 19,50 euros (impuestos no incluidos)

Inglaterra: 9,50 – 19,50 euros (impuestos no incluidos)

Finlandia: 9,50 – 19,50 euros (impuestos no incluidos)

Francia: 9,50 – 19,50 euros (impuestos no incluidos)

Italia: 9,50 – 19,50 euros (impuestos no incluidos)

Austria: 9,50 – 19,50 euros (impuestos no incluidos)

Portugal: 9,50 – 19,50 euros (impuestos no incluidos)

España: 9,50 – 19,50 euros (impuestos no incluidos)

Suecia: 9,50 – 19,50 euros (impuestos no incluidos)

Otros países de la Unión Europea: 19,50 – 29,50 euros (impuestos no incluidos)

Plazo medio de entrega por país

El plazo medio de entrega de un pedido por país:

Países Bajos: 1 día laborable

Bélgica: 1 día laborable

Alemania: 2 – 3 días laborables

Dinamarca: 2 – 3 días laborables

Inglaterra: 5 – 7 días laborables

Finlandia: 3 – 6 días laborables

Francia: 2 – 4 días laborables

Italia: 2 – 5 días laborables

Austria: 3 – 5 días laborables

Portugal: 3 – 5 días laborables

España: 3 – 5 días laborables

Suecia: 2 – 5 días laborables

Otros países de la Unión Europea: 5 – 12 días laborables

Los países de la Unión Europea a los que realizamos envíos son:

Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía y Suecia.

Los derechos de importación no se aplican a los países de la Unión Europea.

Otros países de Europa y del resto del mundo.

Actualmente no realizamos envíos a países fuera de la Unión Europea.

Política de devoluciones

Si no está satisfecho al 100% con su compra, puede devolver el producto y obtener un reembolso completo (menos nuestros gastos de envío) o cambiar el producto por otro, similar o no. Puede devolver un producto hasta 30 días después de la fecha de compra. Cualquier producto que devuelva debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió y en su embalaje original.

Pasos a seguir para la devolución:

1) Rellene el siguiente formulario de devolución con su nombre, número de pedido, dirección de correo electrónico y motivo de la devolución y haga clic en enviar. Recibirá el formulario de devolución en su buzón.

2) Imprima el formulario de devolución (que ha recibido por correo electrónico) y devuélvalo junto con el producto (correctamente embalado y protegido en el embalaje original y la caja exterior) a la siguiente dirección:

Dirección de devolución:

Mobisun B.V.
Markenhaven 28
3826 AC Amersfoort
Países Bajos

Otras preguntas

Si tiene más preguntas, puede llamarnos en horario de oficina al +31 85 303 35 00 o enviar un correo electrónico a: info@mobisun.com.