Expédition et retours

Mobisun est basée aux Pays-Bas.

Nous expédions nos produits vers tous les pays de l’Union européenne aux conditions suivantes :

Frais d’expédition

Nous facturons des frais d’expédition en fonction de la taille et du poids de l’envoi. Vous pouvez vérifier les frais d’expédition lors de la commande après avoir indiqué le pays de destination. Pour certains produits et pays, il n’y a pas de frais de port.

Frais d’expédition moyens par pays

Les frais d’expédition moyens pour une commande par pays sont les suivants :

Pays-Bas : 0

Belgique : 0

Allemagne : 9,50 – 19,50 € (hors taxes)

Danemark : 9,50 € – 19,50 € (hors taxes)

Angleterre : 9,50 – 19,50 € (hors taxes)

Finlande : 9,50 – 19,50 € (hors taxes)

France : 9,50 – 19,50 € (hors taxes)

Italie : 9,50 – 19,50 € (hors taxes)

Autriche : 9,50 – 19,50 € (hors taxes)

Portugal : 9,50 – 19,50 € (hors taxes)

Espagne : 9,50 – 19,50 € (hors taxes)

Suède : 9,50 – 19,50 € (hors taxes)

Autres pays de l’Union européenne : 19,50 – 29,50 € (hors taxes)

Délai de livraison moyen par pays

Le délai de livraison moyen d’une commande par pays :

Pays-Bas : 1 jour ouvrable

Belgique : 1 jour ouvrable

Allemagne : 2 – 3 jours ouvrables

Danemark : 2 – 3 jours ouvrables

Angleterre : 5 à 7 jours ouvrables

Finlande : 3 – 6 jours ouvrables

France : 2 – 4 jours ouvrables

Italie : 2 – 5 jours ouvrables

Autriche : 3 – 5 jours ouvrables

Portugal : 3 – 5 jours ouvrables

Espagne : 3 – 5 jours ouvrables

Suède : 2 – 5 jours ouvrables

Autres pays de l’Union européenne : 5 à 12 jours ouvrables

Les pays de l’Union européenne vers lesquels nous expédions sont :

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède.

Les droits d’importation ne s’appliquent pas aux pays de l’Union européenne.

Autres pays d’Europe et du reste du monde.

Actuellement, nous n’expédions pas vers les pays situés en dehors de l’Union européenne.

Politique de retour

Si vous n’êtes pas satisfait à 100 % de votre achat, vous pouvez retourner le produit et obtenir un remboursement complet (moins les frais d’expédition) ou échanger le produit contre un autre, similaire ou non. Vous pouvez retourner un produit jusqu’à 30 jours après la date d’achat. Tout produit retourné doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu et dans son emballage d’origine.

Démarches à effectuer pour le retour :

1) Remplissez le formulaire de retour ci-dessous en indiquant votre nom, votre numéro de commande, votre adresse électronique et la raison du retour, puis cliquez sur envoyer. Vous recevrez le formulaire de retour dans votre boîte aux lettres.

Formulaire de retour

2) imprimer le formulaire de retour (que vous avez reçu par e-mail) et le renvoyer avec le produit (correctement et solidement emballé dans l’emballage d’origine et la boîte extérieure) à l’adresse suivante :

Adresse de retour :

Mobisun B.V.
Markenhaven 28
3826 AC Amersfoort
Les Pays-Bas

Autres questions

Si vous avez d’autres questions, vous pouvez toujours nous appeler pendant les heures de bureau au : +31 85 303 35 00 ou envoyer un courriel à : [email protected].