La nostra promessa

Garanzia & Servizio

Da Mobisun crediamo nei nostri prodotti. Scopri qui cosa copre la nostra garanzia, come presentare una richiesta e perché la Pro Air 2.0 è una rivoluzione nella riparabilità.

2 anni
Periodo di garanzia standard su tutti i prodotti Mobisun
1 giorno lavorativo
Tempo di risposta alla tua richiesta di garanzia con numero RMA
100%
Riparabile — Pro Air 2.0 con componenti modulari

Cosa copre la garanzia?

  • ✓Difetti di produzione e di materiale
  • ✓Difetti della batteria in condizioni di utilizzo normali
  • ✓Difetti di pannelli solari ed elettronica
  • ✓Decadimento della capacità della batteria oltre la norma legale

Cosa non è coperto?

  • ✕Danni dovuti a uso errato o negligenza
  • ✕Usura normale di custodia e componenti soggetti a usura
  • ✕Danni dovuti all'acqua (per modelli non impermeabili)
  • ✕Danni da caduta o urto
Prodotto in evidenza
Pro Air 2.0
Completamente riparabile

Costruita per crescere con te — non per essere buttata

La Pro Air 2.0 è progettata per una lunga durata ed è completamente riparabile sul campo. Ogni componente è fissato con viti e sostituibile modularmente — ispirata alla filosofia Fairphone.

3000+
Cicli di ricarica
~8 jaar
Uso quotidiano
Modulair
Componenti sostituibili
Ricambi disponibili separatamente tramite la nostra pagina contatti
In 4 passaggi

Richiedere la garanzia

1
Invia un'email

Invia un'email a info@mobisun.com con il numero d'ordine e la descrizione del problema.

2
Aggiungi prova

Allega foto chiare o un breve video come prova del difetto.

3
Ricevi RMA

Entro 1 giorno lavorativo riceverai un numero RMA e le istruzioni per la restituzione.

4
Riparazione o sostituzione

Valutiamo il difetto e ripariamo o sostituiamo il prodotto gratuitamente entro il periodo di garanzia.

Domande sulla tua garanzia?

Il nostro team di supporto sarà lieto di aiutarti. Rispondiamo entro 1 giorno lavorativo.