Ratgeber & Wissen
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Mobisun-Produkte wissen müssen — von Spezifikationen bis Garantie und Versand.
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Produkte
Welches System benötige ich?
Das hängt von Ihrem Strombedarf ab. Für die persönliche Nutzung (Telefon, Laptop) reicht die Pro Air (154 Wh). Für professionelle Nutzung oder schwerere Ausrüstung wählen Sie die Pro Air 2.0 oder Pro Classic. Für Projekte und Infrastruktur bieten wir den Solar Trailer und die Solar Containers an. Nutzen Sie unseren Rechner, um das richtige System zu finden.
Was ist der Unterschied zwischen der Pro Air, Pro Classic und Pro Air 2.0?
Pro Air (€499): 154 Wh, 300 W, 4,3 kg — die kompakteste und leichteste Option.
Pro Classic (€899): 259 Wh, 300 W, 6,0 kg — größere Akkukapazität.
Pro Air 2.0 (€1.099): 308 Wh, 500 W, 6,0 kg — leistungsstärker und vollständig reparierbar.
Pro Classic (€899): 259 Wh, 300 W, 6,0 kg — größere Akkukapazität.
Pro Air 2.0 (€1.099): 308 Wh, 500 W, 6,0 kg — leistungsstärker und vollständig reparierbar.
Was ist der Unterschied zwischen dem Solar Trailer und den Solarcontainern?
Der Solar Trailer ist eine mobile Einheit auf Rädern, ideal für Projektstandorte und Veranstaltungen. Der Solarcontainer (20 ft und 40 ft) ist eine stationäre Einheit für dauerhafte netzunabhängige Infrastruktur.
Was ist der Unterschied zwischen LiFePO₄- und NMC-Akkus?
LiFePO₄ (Pro Air & Pro Air 2.0): sicherer, längere Lebensdauer (3000+ Zyklen), thermisch stabil. NMC (Pro Classic): höhere Energiedichte, 2000+ Zyklen. Beide sind hochwertige Lithium-Ionen-Technologien.
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Verwendung & Aufladen
Sind die Systeme auch bei Bewölkung nutzbar?
Ja. Der integrierte Akku speichert Energie, sodass Sie auch an bewölkten Tagen Strom haben. Das Solarmodul funktioniert auch bei Bewölkung, der Ertrag ist dann jedoch geringer. Die Systeme sind auch als Notstromlösung geeignet.
Wie lange dauert das Aufladen?
Pro Air: 7 Sonnenstunden über das integrierte Panel, 1,5 Stunden über Netzstrom.
Pro Classic: 16 Sonnenstunden, 2,5 Stunden über Netzstrom.
Pro Air 2.0: 7 Sonnenstunden, ca. 2 Stunden über Netzstrom.
Pro Classic: 16 Sonnenstunden, 2,5 Stunden über Netzstrom.
Pro Air 2.0: 7 Sonnenstunden, ca. 2 Stunden über Netzstrom.
Kann ich die Systeme auch mieten?
Für den Solar Trailer und die Solarcontainer bieten wir Miet- und Leasingoptionen an. Kontakt aufnehmen für ein individuelles Angebot.
Was ist Pass-through charging?
Pass-through charging bedeutet, dass Sie Geräte anschließen und verwenden können, während das System gleichzeitig aufgeladen wird (z. B. über Solarenergie). Der erzeugte Solarstrom kann direkt genutzt werden.
Welche Geräte kann ich anschließen?
Alles bis zur maximalen Leistung: Laptops, Smartphones, Tablets, Kühlboxen, Fernseher, Soundanlagen, Beleuchtung, Slow Cooker, medizinische Geräte und mehr.
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Service & Versand
Wie lange gilt die Garantie?
Alle unsere Produkte werden mit 2 Jahren Garantie geliefert. Die Pro Air 2.0 ist zudem vollständig reparierbar – einzelne Komponenten sind separat erhältlich und verlängern die Lebensdauer. Siehe unsere Garantieseite für Details.
Liefern Sie auch außerhalb der Niederlande?
Ja. Wir liefern weltweit. Innerhalb der Niederlande ist der Versand ab 50 € kostenlos. Für internationale Lieferungen erhalten Sie auf Anfrage ein Angebot. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Versandseite.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Sie haben 30 Tage Rückgaberecht ab Erhalt Ihrer Bestellung. Bitte senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an info@mobisun.com. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Retourenseite.
Kann ich ein Angebot für Großbestellungen anfordern?
Ja! Für Bestellungen ab 5 Stück, Händlerschaft, oder B2B-Projekte können Sie ein Angebot anfordern. Wir antworten innerhalb von 1 Werktag.